Compétences en IT Management

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GILAI regroupe l’informatique des Offices assurance-invalidité (AI) et soutient ses membres en déployant des solutions informatiques unifiées. GILAI accomplit sa mission d’une manière compétente, avec efficacité et dans un esprit de gestion rationnelle.

Services et prestations

  • Déployer l’infrastructure informatique des Offices AI ainsi qu’assurer l’hébergement dans des Data Center hautement sécurisés.
  • Garantir et déployer des solutions informatiques unifiées ainsi que la sécurité des données AI (cybersécurité).
  • Digital Workplace Management
  • Trouver les meilleures synergies aux coûts optimisés.
  • Développer la Business Intelligence afin de fournir l’information adéquate au moment déterminé.
  • Développer des instruments d’aide à la décision et des tableaux de bord.
  • Evaluer les besoins informatiques des Offices AI, les conseiller aux niveaux informatique et technologique.
  • Assurer la veille technologique, c’est-à-dire s’informer de façon systématique sur les techniques les plus récentes et mettre à disposition les nouvelles technologies profitables aux Offices AI.
  • Définir la stratégie informatique incluant les applications métiers, bureautiques, de gestion et de pilotage
  • Accompagner les Offices AI dans la gestion du changement et de la formation en relation avec les technologies informatiques.

Technologies et produits utilisés

GILAI fait confiance aux technologies suivantes :

  • Cloud privé au travers des infrastructures convergées Dell ECM PowerFlex
  • Virtualisation des serveurs et des postes de travail avec VMware
  • Stockage, virtualisation des espaces disques et gestion des données via les technologies EMC
  • Solution de bureautique basée sur les technologies Microsoft
  • IBM Cognos pour la BI
  • Gestion électronique des documents (GED) avec GED AIRS (Advanced Information Retrieval System) de la société Digitech
  • Gestion collaborative avec Microsoft SharePoint
  • Gestion des incidents et système de suivi de bugs avec Jira Software
  • Espace de travail en équipe où la connaissance et la collaboration se rejoignent avec Confluence
  • BIC Process Design de l’entreprise GBTEC Software SA pour la modélisation des processus en langage BPMN
  • Formation digitale pour le Web@AI 3.0 avec une application de formation ludique et interactive (approche de gamification)
  • E-Learning avec MyTeacher
  • Gestion des périphériques mobiles avec la solution Mobile Device Management MDM MobileIron

Logiciel métier AI

Le code source du logiciel métier AI Web@AI 3.0 a obtenu la certification TÜViT en 2020.

Il s’agit d’une norme certifiant que le logiciel respecte les cinq niveaux de qualité et de sécurité qui sont indispensables à tout développement de logiciel et qui assurent sa facilité de maintenance future, soit : Analysability, Modifiability, Testability, Modularity & Reusability. Voir interview de Sieber & Partners « Softwarequalität in der Neuentwicklung – ein Erfahrungsbericht».

Formation digitale pour le logiciel métier AI

Pour assurer la formation de plus de 2500 personnes dans toute la Suisse et le Liechtenstein, GILAI a misé sur le digital avec une application de formation interactive, ludique et efficace. Digital Kingdom Sàrl à Vevey a créé ce logiciel avec approche de gamification. Elle respecte l’environnement de travail des Offices AI et donne confiance aux futurs utilisateurs de leur application-métier. Voir la Success Story de Digital Kingdom.

Gestion automatisée des documents avec smart FIX

Pour le traitement automatisé de tout le courrier entrant – indépendamment du canal d'entrée, du format et de la structure, GILAI a opté pour la solution smart FIX. Ce logiciel analyse la masse de contenu d’information entrante et l’insère dans la Gestion électronique des documents (GED). Il s’agit d’un produit standard de la société Insiders Technologies GmbH, Kaiserslautern, Allemagne. Il apporte un gain de productivité ainsi qu’une facilité de traitement très appréciés des utilisateurs. Voir la Success Insiders Technologies GmbH.

Entreprise formatrice

Depuis 2016, GILAI est reconnu en tant qu’entreprise formatrice selon le Secrétariat d’Etat à la formation, à la recherche et à l’innovation (SEFRI) à Berne.